商品についてのご質問
ドットール・ヴラニエス製品は全国の直営店および取扱店舗でご購入いただけます。こちらの店舗検索ページをご利用ください
ドットール・ヴラニエスでは、創業から40年以上変わらず、厳選した高品質な香料・原材料にこだわり使用しています。可能な限り自然由来のものを使用していますが、すでに絶滅の恐れのある動植物由来の香料は、人工香料・合成香料に替えています。
いいえ、現行の規制に従い、また会社の方針として、Dr. Vranjes Firenzeの製品にはすべて動物実験を行っていません。
用途に従ってご使用いただく限り、重大な問題はございません。しかし香料やアルコールが含まれている製品も多いため、ご使用にあたっては、必ず商品に同封・添付されている当社発行のリーフレットをよくお読みいただき、ご使用・保管いただきますようお願いいたします。
製品のご使用方法やご使用上の注意につきましては、こちらのページをご覧ください。
ディフューザーについてのご質問
全てのフレグランスをフィレンツェで製造しています。
香りの持続期間は、ご使用方法やご使用になるお部屋の広さ、天井高、温度や湿度、直射日光のあたる場所、空調などご使用環境によって変化します。
ボトルの容量が大きくスティックの⾧さが⾧いほど、香りの拡散力は高まります。広い空間には、その空間に適したサイズのディフューザー、または複数のディフューザーをご使用いただくことをおすすめしています。
こちらのリンクよりご使用上の注意もあわせてご参照ください。
- 低すぎる位置、高すぎる位置は香りを感じにくくなってしまいますので、適切な高さに置いていただくことも香りを充分に楽しんでいただくポイントです。
- 部屋の隅や棚の中などではなく、お部屋の中心や人が動くことによって空気の流れが生じる場所にディフューザーを置くことで、香りが広がりやすくなります。
- 広い空間では充分に香りを満たすために、お部屋の対角線上にディフューザーをひとつずつ置くことをおすすめしています。
はい、すべてお使いいただくことが大切です。付属するスティックの本数や⾧さは、ボトルの容量に対して香りがバランスよく十分に拡散するように計算されています。そのため本数を減らしたり、短くしてしまうことはおすすめできません。スティックの本数を減らして使用すると、ボトルに埃が入りやすくなったり、かえってフレグランスの蒸発が早まってしまいます。
はい、リフィルには必ず、ボトルサイズにあわせた新しいスティックを無料でお付けしています
スティックはどのくらいの頻度で上下をひっくり返す必要がありますか？
フレグランスが完全に蒸発しても、乾燥したスティックにはまだ香りが残っています。リボンなどで束ね引き出しやクローゼットなどでも楽しんでいただけます。 ※完全に乾燥させたうえでご使用ください
平らで安定した場所でご使用ください。電気機器等、破損、汚損、引火の可能性のあるものの上では使用しないでください。
家具類や床材、壁、布製品や衣服等に付着しますと、シミになったり、変色・変形する場合がありますので、お取り扱いの際は十分にご注意いただき、付着した場合は速やかにふきとる等をおこなってください。
ギフトカードについてのご質問
ギフトカードは、当サイト内、直営オンラインショップDr. Vranjes ONLINEの「ギフト」ページからご購入いただけます。ご購入方法はシンプルです。贈りたい金額のカードの画像を選択し、贈り主のお名前、受け取る方のお名前とメールアドレス、そしてお相手へのメッセージをご入力ください。 からご覧いただけます。
ギフトカードの有効期限は、当社からのギフトカードコードメール送信日（購入日）から1年間です。
当サイト内、直営オンラインショップDr. Vranjes ONLINEでのみ使用いただけます。
ギフトカードは以下の4種をご用意しています。
5,000円
10,000円
15,000円
20,000円
はい。ギフトカードはカードの画像をお選びいただいたり、受け取る方へのメッセージを入力してカスタマイズできます。
